GARANTĂŤAS
MI DECO HOME responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que manifiesten las entregas, en el plazo de dos años, tal y como establece la normativa vigente. Queda excluida la garantĂa relativa a aquellos desperfectos ocasionados por el uso o por un uso inadecuado, asĂ como en general todas aquellas excluidas por la legislaciĂłn vigente.
POLĂŤTICAS DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
- Cambios y devoluciones
Si por cualquier razĂłn el Cliente no queda satisfecho con el producto adquirido en www.midecohome.cl , dispone de 60 (sesenta) dĂas naturales desde la fecha de compra para devolverlo.
MI DECO HOME procederá a reembolsar el importe Ăntegro del precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacciĂłn inicial. El reembolso se realizará dentro de los 14 dĂas naturales siguientes a la recepciĂłn de la mercancĂa en los almacenes de MI DECO HOME. No se reembolsarán los gastos de envĂo ni de devoluciĂłn, en su caso. Ăšnicamente se devolverán los gastos de envĂo en el caso que MI DECO HOME haya entregado un producto distinto por error, o con algĂşn defecto.
Las devoluciones deberán enviarse la siguiente dirección: Vicente Huidobro 3600, Macul, Región Metropolitana.
Dicha devolución se realizará bajo la responsabilidad del Cliente, quien deberá adjuntar la boleta de compra. El producto deberá estar en perfectas condiciones y dentro de su embalaje original.
El plazo en el que el Cliente verá reflejado el abono en su cuenta dependerá de su entidad bancaria.
- Derecho de desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 (catorce) dĂas naturales sin necesidad de justificaciĂłn alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que el Cliente notifique a MI DECO HOME la decisiĂłn de desistir del contrato, a travĂ©s de una declaraciĂłn inequĂvoca y por el siguiente medio:
Correo electrĂłnico
El Cliente puede utilizar el formulario indicado a continuaciĂłn y remitirlo al siguiente correo electrĂłnico: midecohome.cl@gmail.com.
D./DÂŞ _________________________, con domicilio en _________________por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del/los siguiente/s bien/es (NĂşmero de referencia correspondiente a cada artĂculo adquirido) ________________________ con nÂş de pedido ____________________solicitado en fecha _____________________y recibido en fecha ____________________.
Fecha:
Firma (solo si se presenta en papel):
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento MI DECO HOME devolverá al Cliente todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de envĂo (con la excepciĂłn de los gastos adicionales resultantes de la elecciĂłn por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 14 dĂas naturales, a contar desde la fecha en la que nos informe de la decisiĂłn de desistir del presente contrato.
MI DECO HOME procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial.
MI DECO HOME podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.
El Cliente deberá devolver o entregar directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 dĂas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisiĂłn de desistimiento del contrato.
Las devoluciones deberán enviarse a nuestro Centro de Devoluciones en la siguiente dirección: Vicente Huidobro 3600, Macul, Región Metropolitana.
Dicha devolución se realizará bajo la responsabilidad y cargo del comprador, adjuntando el ticket de compra. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En el caso de que ejerza el derecho de desistimiento, sĂłlo será responsable de la disminuciĂłn de valor de los productos resultante de una manipulaciĂłn de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracterĂsticas o su funcionamiento.